Madrid se convierte en un referente para el turismo accesible

La ciudad se prepara para recibir mejor a sus visitantes gracias a la adaptación de los puntos de Información Turística con acceso para sillas de ruedas, con el bucle magnético, materiales adaptados y acceso a lengua de signos. El Centro de Turismo de Plaza Mayor es la primera oficina de Europa con certificación de accesibilidad.

El turismo accesible es un eje estratégico de la capital y sus servicios de atención al visitante cuentan con diversos recursos que permiten a los turistas con alguna discapacidad acceder a toda la información posible. Así lo recuerda el consistorio y la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, quien visitó recientemente el Punto de Información Turística del Palacio Real.

Precisamente esta oficina está completamente adaptada gracias a la rampa de acceso a la ventanilla de atención al cliente. Además, el punto de Plaza Mayor dispone de un mostrador adaptado a usuarios en silla de ruedas y de un bucle magnético (que emite una señal de audio para ser captada con nitidez a través de los audífonos), así como del novedoso proyecto Maulse de lengua de signos.

El impulso del Ayuntamiento de Madrid al turismo accesible ha permitido que el Centro de Turismo de Plaza Mayor sea la primera oficina de atención al visitante de una capital europea en disponer de certificación de accesibilidad otorgada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR). Este espacio está certificado desde 2010 en la norma UNE 170001-2:2007.

Este acceso para todas las personas se completa con las publicaciones adaptadas, como la 'Guía de Turismo Accesible de Madrid', la 'Guía Madrid Accesible para Ti' o el 'Mapa Accesible de Madrid'. Se trata de recorridos turísticos especialmente pensados y dirigidos a personas con discapacidad y a sus acompañantes y sus contenidos se renuevan cada temporada. Si esto no fuera poco, el portal oficial de turismo de Madrid, esMADRID.com, ofrece toda la información sobre turismo accesible en la capital. Actividades y campañas incluyen toda la información de los servicios disponibles en cada actividad, acompañados de m/">4fbler3 uíes y un/fistro espedígico para cada unadue e la7.

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