La aplicación web utiliza inteligencia artificial para crear rutas personalizadas según intereses y fechas de visita.
EMT pone en marcha Smart Tourism, una innovadora herramienta destinada a mejorar la experiencia turística en la ciudad y fomentar el uso del transporte público. Gracias a la inteligencia artificial, los visitantes podrán planificar rutas personalizadas en función de sus intereses, acceder a información relevante en tiempo real y disfrutar de la ciudad de una forma accesible, sostenible y adaptada a sus gustos.
La plataforma integra el transporte público en las diferentes rutas turísticas y proporciona la posibilidad de pagar directamente en los autobuses municipales y en bicimad mediante código QR. Esta combinación de servicios turísticos y movilidad en una única herramienta representa un avance significativo en la experiencia del visitante.
A través de la web smartourism.emtmadrid.es, la herramienta permite a los usuarios generar itinerarios turísticos personalizados según sus intereses, perfil de visitante y fechas de su visita. El sistema utiliza algoritmos de inteligencia artificial para adaptar las sugerencias a las preferencias individuales de cada usuario. Los usuarios pueden modificar rutas de manera dinámica, añadiendo o eliminando puntos de interés a través del asistente conversacional. Esta flexibilidad permite adaptar los planes en tiempo real según las circunstancias del momento, optimizando la experiencia turística.
También es posible consultar información detallada como horarios, precios y accesibilidad de diferentes monumentos, museos, eventos o servicios. Esta información exhaustiva facilita la planificación y permite a los visitantes tomar decisiones informadas sobre su itinerario.
Tecnología y accesibilidad
Smart Tourism está disponible en 95 idiomas de forma gratuita, garantizando el acceso a visitantes de prácticamente cualquier origen. Esta amplitud lingüística convierte a la herramienta en una de las más inclusivas del sector turístico digital.
Base de datos turística
El sistema integra más de 10.000 puntos turísticos con información exhaustiva sobre cada recurso. Esta base de datos incluye monumentos históricos, museos, espacios culturales, zonas verdes, restaurantes, comercios y eventos temporales.
La actualización constante de contenidos garantiza que la información sobre eventos, exposiciones temporales y cambios en horarios o precios se refleje inmediatamente en la plataforma. Esta dinámica de actualización resulta fundamental para ofrecer un servicio fiable a los visitantes.
La clasificación de recursos por categorías temáticas facilita que los usuarios encuentren puntos de interés acordes con sus preferencias, ya sean artísticas, gastronómicas, naturales o de ocio.