El Consejo de Administración de Telefónica y el Patronato de su Fundación aprobó una dotación de carácter extraordinario de 3 millones de euros para atender a las personas y entidades afectadas por los efectos de la DANA.
El grupo Telefónica, ante la grave situación sobrevenida por las inundaciones, movilizó su equipo humano y técnico para brindar apoyo a todas las personas damnificadas, asà como para restablecer el funcionamiento de las comunicaciones. Desde el primer momento, la CompañÃa trabajó sin descanso para restablecer el servicio y asegurar las comunicaciones habiendo recuperado ya el 94% del servicio fijo y más del 92% del móvil. Â
Además, a través de su Fundación, activó la campaña urgente #MovilizadosPorLaDana poniendo al servicio de todos los ciudadanos de las regiones afectadas los recursos económicos y humanos de la mano de entidades sociales y otras instituciones.
En colaboración con Cruz Roja se puso en marcha, desde un primer momento, una  campaña de donación económica cuya recaudación está siendo destinada a material de primera intervención para ayudar a los damnificados. La Fundación ha estado, por lo demás, en todo momento colaborando con la Asociación Española de Fundaciones y con entidades del tercer sector.
De igual forma, y a través del programa de Voluntariado Corporativo, desde el inicio de la catástrofe, se está trabajando en terreno, siempre en colaboración con las autoridades competentes, para brindar toda la ayuda posible. Entre las iniciativas y acciones puestas en marcha se ha procedido a la limpieza de colegios, centros cÃvicos y otros espacios; se ha estado trabajando en la clasificación de donaciones y, además, se hará entrega de los materiales recibidos en la campaña habilitada desde el propio equipo de voluntariado de la zona afectada.Â
Por otra parte, de manera urgente, se activó una iniciativa de recogida de material de primera necesidad entre los empleados de la compañÃa que, en tan solo 36 horas, acumuló 19 palés con enseres básicos que ya han sido enviados a Torrent (Valencia) para que la red de organizaciones sociales que trabajan en terreno pueda comenzar su distribución entre las personas afectadas que lo necesitan.